روش‌های بازگردانی تنظیمات کارخانه تلفن‌های فنویل

با راه اندازی مرکز تلفن ویپ نیاز به استفاده از تلفن های آی پی فون یا سافت فون بوجود میآید. یکی از تلفن های پر استفاده در بازار ایران برند فنویل یا Fanvil است. معمولا برای راه اندازی و کانفیگ این تلفن ها باید اقدام به بازگردانی تنظیمات کارخانه تلفن‌های فنویل (Fanvil) کنید که یک کار توصیه شده برای مدیریت و پیکربندی این دستگاه‌ها محسوب می‌شود.

دلایل بازگردانی تنظیمات کارخانه تلفن‌های فنویل

بازگشت به تنظیمات پیش‌فرض
هدف اصلی از بازگردانی تنظیمات کارخانه تلفن‌های فنویل ، بازگرداندن تنظیمات دستگاه به حالت پیش‌فرض کارخانه است. این اقدام به عنوان یک پیش‌نیاز مهم قبل از پیکربندی مجدد دستگاه، به ویژه در محیط‌های جدید PBX ، لازم است تا بازنشانی تنظیمات کارخانه باید انجام شود تا دستگاه تنظیمات باقیمانده مربوط به یک پیکربندی قبلی را حذف کند.
در این گونه موارد توصیه می‌شود که حتما تلفن به تنظیمات پیش‌فرض خود بازگردد تا از تلاش برای اتصال به سیستم PBX قبلی جلوگیری شود.

عیب‌یابی (Troubleshooting)
بازگردانی تنظیمات پیش‌فرض یک راه‌حل متداول برای عیب‌یابی گوشی‌های فنویل می‌باشد که ممکن است در طول استفاده از آن رخ دهد. بازگردانی تنظیمات کارخانه تلفن‌های فنویل به طور خاص برای موارد زیر پیشنهاد شده است:
کیفیت ضعیف تماس
مشکل در دسترسی به واسط وب گوشی.
مشکلات نمایشگر
مشکلات صفحه کلید یا دکمه‌ها
مشکلات مربوط به هدست یا بلندگو

فرآیند بازگردانی تنظیمات کارخانه تلفن‌های فنویل

روش انجام بازگردانی تنظیمات کارخانه تلفن‌های فنویل بسته به مدل و سری دستگاه (مانند سری X، V، i، H، W یا C) به طور قابل توجهی با یکدیگر متفاوت است.

بازگردانی تنظیمات کارخانه تلفن‌های فنویل با استفاده از دکمه و کد (برای مدل‌های قدیمی تر)

بسیاری از مدل‌ها نیاز به وارد کردن دکمه ها با ترتیب خاصی در هنگام راه‌اندازی دستگاه دارند:

سری X و V (عمومی): دستگاه را خاموش کرده، دکمه “#” را نگه دارید و سپس دستگاه را روشن کنید. پس از مشاهده پیام “Post Mode” بر روی صفحه، کد “”، “#”، “1” ، “6” ، “8” را شماره‌گیری کنید. سپس پیام “Conf Rest” یا “Cleaning configure” نمایش داده می‌شود و پس از راه‌اندازی مجدد، تنظیمات بازنشانی خواهند شد.

استثنائات سری X و V: برای مدل‌هایی مانند X5S و X6، زمان فشار دادن دکمه “#” بر اساس چشمک زدن چراغ‌های خاصی (مانند چراغ قرمز روی کلید Page-Switch یا چراغ نشانگر پاور LED) تعیین می‌شود.

برای مدل‌های U / Pro / Lite / V یا جدیدتر، باید منتظر بمانید تا MWI (نشانگر پیام در انتظار) روشن و سپس خاموش شود و به محض اینکه دوباره روشن شد، فوراً “#” را فشار دهید.

سری i (مدل‌های i18S / i20S و غیره): دستگاه را خاموش کرده، دکمه‌های “”و “#”را نگه دارید و دستگاه را روشن کنید تا زمانی که LED‌های SIP/Network و Function Key روشن بمانند. سپس کد “”، “#”، “1” ، “6” ، “8” را شماره‌گیری کرده، منتظر بمانید، دستگاه را خاموش و دوباره روشن کنید.

سری H (مانند H2S): دستگاه را خاموش کرده، دکمه “#” را نگه داشته و دستگاه را روشن کنید تا LED‌های صفحه کلید خاموش بمانند. سپس دکمه “#” را رها کرده و کد “”، “#”، “1”، “6”، “8” را شماره‌گیری کنید.

روش‌های مبتنی بر رابط کاربری صفحه لمسی

برخی از مدل‌ها روش‌های متفاوتی دارند:

سری C (C400 / C600): در صفحه “Home”، بر روی آیکون چرخ دنده “Setting” کلیک کنید. به گزینه “Maintain” بروید، سپس “Phone Reset” را انتخاب کرده و رمز عبور بازنشانی (پیش‌فرض: 123456) را وارد کنید. در نهایت گزینه “Clear all” را انتخاب کرده و بازنشانی (Reset) را تأیید کنید.

• مدل‌های X7A یا i56A (صفحه لمسی): دستگاه را خاموش و سپس روشن کنید. به محض اینکه نشانگر MWI شروع به چشمک زدن کرد، به طور مکرر روی چهار گوشه صفحه ضربه بزنید تا MWI از چشمک زدن باز ایستد. پس از مشاهده پیام “Erasing…” دستگاه به طور خودکار راه‌اندازی مجدد می‌شود.
• مدل‌های iW30 / PA2 / PA3: دکمه “Reset” روی دستگاه را به مدت ۵ ثانیه فشار داده و رها کنید.

بازگردانی تنظیمات کارخانه تلفن‌های فنویل با استفاده از رابط وب

برای بازگردانی تنظیمات کارخانه تلفن‌های فنویل از طریق رابط وب آی پی تلفن را در مروگر وارد کرده و در صفحه لاگین یوزر و پسورد آن را بزنید. سپس از سمت چپ گزینه system را انتخاب کنید و از سربرگ های بالا گزینه Configurations را انتخاب کنید. در پایین این صفحه گزینه گزینه Reset phone را مشاهده میکنید که با کلیک بر روی آن دکمه Reset را مشاهده خواهید.

با کلیک بر روی آن میتوانید اقدام به بازگردانی تنظیمات کارخانه تلفن‌های فنویل از طریق رابط وب کنید.

بازگردانی تنظیمات کارخانه تلفن‌های فنویل در واقع قبل از کانفیگ این تلفن ها در محیط جدید بسیار مهم است و بهتر است همیشه بعد بازنشانی گوشی وارد مرحله پیکربندی و مدیریت شوید.

کانفیگ تلفن‌های فنویل

برای کانفیگ تلفن های آی پی فنویل بعد از بازگردانی تنظیمات کارخانه میتوانید مراحل زیر را انجام دهید:

1. دسترسی به رابط (GUI): پس از بازنشانی، می‌توانید با وارد کردن آدرس IP گوشی در مرورگر و استفاده از نام کاربری و رمز عبور پیش‌فرض (که معمولاً “admin” برای هر دو است) وارد واسط کاربری وب شوید. رمز عبور پیش‌فرض سیستم برای دسترسی به منو از طریق خود تلفن معمولاً 123 است.
2. پیکربندی دستی (Manual): در این حالت، شما به صورت دستی تنظیمات حساب SIP یا IAX2 را وارد می‌کنید. این شامل وارد کردن آدرس آی پی سرور مرکز تلفن (یا سرور SIP)، پورت (مثلاً ۵۰۶۰ برای SIP)، نام کاربری احراز هویت، و رمز عبور افزونه (Secret) است.
3. پیکربندی خودکار (Provisioning): در سیستم‌هایی مانند MyPBX، پس از اطمینان از پاک بودن تنظیمات گوشی (از طریق بازنشانی)، می‌توان از حالت‌های خودکار Plug and Play (PnP) یا DHCP برای دریافت خودکار فایل پیکربندی استفاده کرد. این روش‌ها شامل فعال‌سازی ویژگی PnP در بخش “MAINTENANCE -> AUTO PROVISION” گوشی و سپس پیکربندی دستگاه در محیط PBX (با استفاده از آدرس MAC) است.

بازگردانی تنظیمات کارخانه تلفن‌های فنویل در زمان مدیریت تضمین می‌کند که هیچ کدام از تنظیمات قبلی باقی نمانده باشد تا پیکربندی جدید به درستی و بدون تداخل انجام شود. همچنین این روش به عنوان آخرین راه‌حل برای رفع طیف وسیعی از مشکلات فنی، از کیفیت تماس گرفته تا نقص‌های سخت‌افزاری کوچک، استفاده می‌شود.