قرارداد پشتیبانی شبکه سال 1404 شرکت‌ها

امروزه بیشتر شرکت‌ها با برون سپاری نیازهای شبکه و کامپیوتری خود، به دنبال شرکت یا افرادی برای پشتیبانی شبکه سال 1404 خود می‌باشند. معمولا مهمترین فاکتور شرکتها برای دریافت خدمات پشتیبانی شبکه و زیرساخت آی تی هزینه و کیفیت خدمات است.

در زیر ما جدول قیمتی قرارداد پشتیبانی شبکه سال 1404 به صورت ماهانه بر اساس تعداد سیستم و مدت زمان انجام کار که توسط گروه استاد شبکه ارائه می‌شود را قرار داده‌ایم.

در جدول زیر تعرفه قرارداد پشتیبانی شبکه سال 1404 شرکت‌‌ ها در تهران توسط گروه استاد شبکه آمده است. توجه داشته باشید که معمولا در مراجعات یک مرحله‌ای که نیاز به مراجعه مجدد وجود ندارد نیازی به قرارداد نیست، چون در مورد قیمت و نوع کار قبلا با خدمات پشتیبانی شبکه توافق شده و پس از انجام کار هزینه آن دریافت شده و همکاری به پایان میرسد.

برای قرارداد پشتیبانی شبکه سال 1404 با شماره تلفن 02163877763 یا 09355213763 تماس بگیرید.

مزایای قرارداد پشتیبانی شبکه سال 1404 شرکت‌‌

انعقاد قرارداد پشتیبانی شبکه سال 1404 شرکت‌‌ با گروه استاد شبکه مزایای زیادی را برای شما به همراه خواهد داشت. در تمام پکیج های پشتیبانی شبکه ما موارد زیر به صورت نامحدود قرار دارند:

✔️مراجعات منظم و نامحدود کارشناسان شبکه و بررسی چک لیست

✔️تهیه لیست تجهیزات ، سرور ها و ادوات موجود در شرکت شما

✔️پشتیبان ثابت و حضور فوری برای رفع مشکلات کاربران و شبکه در محل شما یا به صورت آنلاین

✔️ارائه گزارش های منظم مشکلات و کارهای انجام شده در پایان هر ماه

✔️مراجعه فوری کارشناس بدون قرارگیری در صف

✔️پایش و مانیتورینگ سرور ها

✔️بکاپ گیری منظم جهت مقابله با نفوذ باج افزار ها ، سرقت ، از بین رفتن اطلاعات بر اثر حوادث

✔️ نگهداری حرفه ای سایت و ایمیل سرور و دامنه ها

✔️ ایجاد دسترسی از راه دور به نرم افزار های حسابداری ، فروش ، اداری ، کنترل پرسنل و غیره

✔️مشاوره های حرفه ای در زمینه شبکه

در نظر داشته باشید عقد قرارداد پشتیبانی شبکه سال 1404 با گروه استاد شبکه، باعث اطمینان خاطر شما جهت حفظ و نگهداری اطلاعات سازمان از طریق اجرای بک آپ‌های زمانبندی شده و نیز تست و سرویس سیستم‌های کامپیوتری و سرورهای شما برای جلوگیری از ایجاد مشکل و نیز رفع سریع مشکلات احتمالی باعث افزایش زمان کار مفید کارکنان شرکت می‌شود.

همچنین اگر بدون قرارداد پشتیبانی نیاز به مراجعه یک مرحله‌ای برای دریافت خدمات شبکه در تهران دارید کافیست از طریق شماره‌های موجود با ما تماس بگیرید. تلفن: 02163877763 موبایل: 09355213763

عوامل موثر در هزینه قرارداد پشتیبانی شبکه سال 1404

قبل از هر چیز باید به این موضوع توجه داشته باشید که هزینه قرارداد پشتیبانی شبکه سال 1404برای شرکت‌‌‌ها با توجه به تعداد سرورها، تعداد سیستم‌ها، تعداد سوییچ‌ها، سرویس‌ها و نرم افزارهای شبکه و تعداد دفعات مراجعه حضوری ماهانه کارشناس، تعداد ساعات پشتیبانی آنلاین، راه اندازی و نصب سرویس‌های جدید متفاوت است.

اما به صورت کلی هزینه قرارداد پشتیبانی شبکه سال 1404به صورت ماهیانه که توسط گروه استاد شبکه انجام میشود به صورت زیر می‌باشد که برای انجام دقیق البته نیاز به بررسی حضوری و صحبت درباره جزییات کار می‌باشد.

جدول هزینه انواع قرارداد پشتیبانی شبکه سال 1404 به صورت ماهیانه

برای قرارداد پشتیبانی شبکه سال 1404 با شماره تلفن 02163877763 یا 09355213763 تماس بگیرید.

موارد لازم برای درج در قرارداد پشتیبانی شبکه سال 1404 شرکت‌ها

• درج اسامی طرفین قرارداد
• موضوع قرارداد
• درج کلیات قرارداد
• تاریخ شروع و پایان قرارداد
• مبلغ توافق شده برای انجام خدمات
• زمانبندی حضور پیمانکار در محل کارفرما
• درج تعهدات کارفرما و پیمانکار
• شرایط فسخ قرارداد
  

درج اسامی طرفین قرارداد

قرارداد پشتیبانی آی تی و شبکه‌ توافق نامه‌ای است که بین کارفرما و پیمانکار ایجاد می‌شود. بعد از بستن قرارداد امکان ایجاد تغییر در قرارداد وجود نخواهد داشت مگر این که هر دو طرف در این باره به توافق رسیده باشند. در این قرارداد باید مشخصات طرفین به صورت کامل بیان شود.

متن قرارداد به این صورت شروع می شود: این قرارداد بین آقا/ خانم/ شرکت………… که از این پس کارفرما نامیده می شود از یک طرف و مجموعه گروه استاد شبکه که نماینده آن آقای ….………با شماره تماس ……که از این پس پیمانکار نامیده می شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می گردد.

موضوع قرارداد

موضوع قرارداد پشتیبانی آی تی و شبکه‌ بین کارفرما و پیمانکار با در نظر گرفتن شرایط دو طرف و بر اساس قوانین دولتی کشور خواهد بود و هرگونه سرپیچی از مفاد قرارداد شامل پیگرد قانونی خواهد شد. در این قرارداد تکالیف هر یک از طرفین به طور دقیق و به صورت کتبی ذکر خواهد شد. بنابراین با داشتن قرارداد پشتیبانی آی تی و شبکه‌ ، مسئولیت های هر دو طرفین در قبال یکدیگر تضمین خواهد شد.

ذکر کلیات قرارداد

در این قرارداد کلیات به صورت تیتر وار بیان خواهند شد که در ادامه به چند مورد از آن ها اشاره می‌نماییم.

پشتیبانی و نگهداری نرم افزاری و سخت افزاری کلیه‌ی تجهیزات کامپیوتری و شبکه

عیب یابی و بروزرسانی تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری کارفرما

مشاوره در حوزه خدمات IT جهت بهبود عملکرد سیستم

خدمات مشاوره در زمینه امنیت شبکه کارفرما

خدمات جهت ایجاد بستر مناسب برای نصب و راه اندازی نرم افزارهای کاربردی، اداری، مالی و….

مدت زمان قرارداد

تاریخ شروع و پایان قرارداد پشتیبانی آی تی و شبکه‌ باید به صورت کاملا واضح ذکر شد. در صورت انجام نشدن پروژه در تاریخ معین طبق بندهای موجود در قرارداد با شخص یا شرکت مورد نظر برخورد خواهد شد و ملزم به پرداخت زیان خواهد بود. قراردادهای پشتیبانی معمولا به سه حالت سه ماهه، شش ماهه و یکساله بسته می‌شوند.

قرارداد حاضر از تاریخ ….. لغایت …… به مدت….ماه دارای اعتبار و لازم الاجرا می‌باشد.

مبلغ توافق شده برای انجام خدمات

خدمات پشتیبانی ای تی حوزه بسیار گسترده ای دارد که بنا بر خدماتی که لازم دارید هزینه قرارداد پشتیبانی شبکه‌های کامپیوتری می‌توانید متفاوت باشد.

دستمزد این قرارداد برای مدت ……….. با مبلغ …………. ریال می‌باشد که طبق توافق صورت گرفته شده ( هرماه یا در ابتدا و یا پایان کار) بایستی به پیمانکار پرداخت گردد.

زمانبندی حضور در محل کارفرما

طبق این قرارداد پیمانکار موظف است در هر زمانی که کارفرما لازم بداند در محل کارفرما حضور داشته و تا برطرف نکردن اشکال بکار خود ادامه دهد. همچنین اگر ضرورتی پیش نیامد بصورت دوره ای هر ماه یک بار بازدید کامل داشته و گزارش آنرا در صورت لزوم به کارفرما ارائه دهد.

در صورتی که کارفرما اعلام نیاز به نصب سخت افزار و یا سرویس جدیدی داشته باشد، پیمانکار موظف است به صورت مازاد و خارج از قرارداد نیاز مربوطه را برآورده کرده و هزینه راه اندازی را به صورت جداگانه دریافت کند. در صورتی که سرویس مورد نظر نیاز به نگهداری و پشتیبانی در طول مدت قرارداد داشت، مبلغ مورد نظر به مبلغ پشتیبانی فعلی افزوده می شود.
در صورت اعزام کارشناس به ماموریت های خارج از محدوده شهر تهران علاوه بر محاسبه مبلغ ایاب و ذهاب مبلغی بصورت توافقی برای حضور کارشناس در نظر گرفته خواهد شد که مبلغ نهایی بصورت فاکتور برای کارفرما ارسال می گردد که این مبلغ از سوی کارفرما قابل پرداخت خواهد بود.

تعهدات پیمانکار در قرارداد پشتیبانی شبکه سال 1404

تعهدات پیمانکار در قرارداد پشتیبانی آی تی و شبکه‌

انجام درخواست های کارفرما در زمینه شبکه شامل:

خدمات پشتیبانی و نگهداری زیرساخت ارتباطات اینترنتی و سرویس های راه اندازی شده

پشتیبانی و نگهداری سرورها و کلاینت ها و سایر تجهیزات شبکه (شامل سوییچ ها و مودم ها)

پشتیبانی و نگهداری ارتباطات شبکه‌ای دوربین ها ( ارتباط شبکه دوربین بین انبار و دفتر مرکزی)

پیمانکار موظف به حفظ محرمانگی اطلاعات کارفرما می باشد.

تعهدات کارفرما در قرارداد پشتیبانی آی تی

همکاری در فراهم آوردن شرایط مطلوب برای انجام خدمات پیمانکار.

در اختیار قرار دادن یک رایانه در محل کارفرما برای انجام امور پشتیبانی.

حمل دستگاه‌های معیوبی که امکان تعمیر در محل کارفرما ندارند به محل پیمانکار و برگشت آن.

کارفرما بدون هماهنگی مجری مجاز به نصب نرم افزار یا اعمال تغییرات روی سرورها و سیستم‌های کاربران نخواهد بود.

شرایط فسخ قرارداد

در صورتی که هر یک از طرفین قرارداد به تعهدات قراردادی خود عمل ننماید طرف دیگر می‌تواند با یک اخطار کتبی نسبت به فسخ قرارداد اقدام نماید. بدیهی است طرفین تعهدات خود را تا زمان فسخ قرارداد ادامه خواهند داد.

لازم به توضیح است در صورت فسخ قرارداد از طرف کارفرما کلیه هزینه‌های درج شده در قرارداد پشتیبانی آی تی و شبکه‌ تا زمان قبل از فسخ قرارداد به پیمانکار بابت اجرای قرارداد پرداخت خواهد شد.

دانلود فرم قرارداد پشتیبانی شبکه سال 1404

مشاهده تعرفه انجام خدمات حضوری و ریموتی شبکه و کامپیوتر در تهران

سوالات متداول درباره قرارداد پشتیبانی شبکه سال 1404

1. اگر در طول ماه مشکلات شبکه‌مان زیاد شود، آیا باید هزینه اضافه پرداخت کنیم؟

خیر در هیچ‌کدام از پلن‌های پشتیبانی شبکه سال 1404ما — حتی پلن A — نیازی به پرداخت هزینه اضافه بابت مراجعات بیشتر نیست.
ما تا رفع کامل مشکل، هرچند بار که لازم باشد، در محل شما حاضر می‌شویم.
هدف ما فقط “انجام کار” نیست، بلکه “اطمینان از پایداری شبکه و آرامش خاطر شما” است.

2. اگر شرکت ما در طول قرارداد رشد کند (مثلاً سیستم‌های جدید اضافه کنیم) باید قرارداد را عوض کنیم؟

خیر، لازم نیست بلافاصله قرارداد جدید ببندید.
اگر تغییرات جزئی باشد، ما بدون هزینه‌ی اضافی ساختار پشتیبانی را با شرایط جدیدتان هماهنگ می‌کنیم.
فقط در صورت افزایش چشمگیر تجهیزات یا شعب، یک بازبینی ساده در قرارداد انجام می‌شود تا خدمات دقیق‌تر و متناسب‌تری ارائه شود.

3. آیا خدمات پشتیبانی فقط حضوری است یا آنلاین هم پشتیبانی دارید؟

هر دو مورد را داریم.
در بیشتر مواقع، با پشتیبانی آنلاین (ریموت) در کمتر از چند دقیقه مشکل را برطرف می‌کنیم.
اما اگر نیاز به حضور فیزیکی باشد، کارشناس ما بلافاصله به محل شما اعزام می‌شود — بدون اینکه در صف یا برنامه‌ی نوبت‌بندی قرار بگیرید.

4. اگر در روزهای تعطیل یا خارج از ساعت اداری مشکلی پیش بیاید چه می‌شود؟

در قراردادهای ما، شرایط پشتیبانی خارج از ساعت کاری هم دیده شده است.
ما برای مشتریان قراردادی، پشتیبانی ویژه در زمان‌های حساس (مثل خارج ساعت اداری یا ایام تعطیل) داریم تا هیچ‌وقت شبکه‌ی شما متوقف نماند.

5. آیا شما فقط در تهران خدمات می‌دهید؟

در حال حاضر تمرکز اصلی ما روی تهران است، اما برای شرکت‌هایی که شعبه یا دفتر خارج از تهران دارند، هماهنگی اعزام کارشناس یا انجام خدمات از راه دور نیز انجام می‌شود.
در مأموریت‌های خارج از تهران فقط هزینه‌ی ایاب و ذهاب به‌صورت توافقی محاسبه می‌گردد.

6. اگر فقط یک بار به کارشناس شبکه نیاز داشته باشیم، باید قرارداد ببندیم؟

خیر، نیازی به قرارداد نیست.
برای مراجعات یک‌مرحله‌ای و موردی (مثل رفع مشکل اینترنت، تنظیم سرور یا نصب نرم‌افزار خاص) خدمات به‌صورت موردی ارائه می‌شود و پس از اتمام کار تسویه انجام می‌گردد.
با این حال، اگر بعد از چند بار مراجعه تصمیم بگیرید قرارداد ببندید، هزینه‌های قبلی در محاسبه لحاظ خواهد شد.

7. چه تفاوتی بین قرارداد پشتیبانی شبکه و پشتیبانی موردی وجود دارد؟

در قرارداد پشتیبانی شبکه، شما خیالتان راحت است که در تمام طول ماه — چه مشکل داشته باشید چه نه — تیم ما در کنار شماست.
شبکه، سرورها و سیستم‌ها به‌صورت منظم بررسی، مانیتور و به‌روزرسانی می‌شوند.
اما در خدمات موردی، فقط هنگام بروز مشکل مراجعه می‌شود و کنترل پیشگیرانه‌ای صورت نمی‌گیرد.
قرارداد یعنی اطمینان، ثبات، و کاهش توقف کاری شرکت شما.

8. آیا در قرارداد پشتیبانی شبکه، از سرورها و اطلاعات ما نسخه پشتیبان گرفته می‌شود؟

بله
ما طبق برنامه‌ی مشخص از سرورها و فایل‌های مهم شما بکاپ منظم می‌گیریم (مثلاً هر ۱۵ روز یا در بازه‌ای که خودتان تعیین کنید).
بکاپ‌ها در مسیرهای امن ذخیره می‌شوند تا در برابر باج‌افزارها یا خرابی سیستم‌ها کاملاً محافظت‌شده باشید.

9. آیا پشتیبانی سایت و ایمیل شرکتی هم جزو قرارداد است؟

بله، در تمامی پلن‌ها — از A تا C — پشتیبانی سرویس‌های حیاتی مثل سایت، ایمیل شرکتی، دامنه، فایروال و سرورهای داخلی در قرارداد لحاظ شده است.
ما مثل یک واحد آی‌تی داخلی در کنار تیم شما هستیم.

🔹 10. چطور می‌توانم قرارداد پشتیبانی شبکه را شروع کنم؟

خیلی ساده 👇
کافی است با ما تماس بگیرید تا ما وضعیت فعلی شبکه‌ی شرکت شما را بررسی کرده و مناسب‌ترین پلن را پیشنهاد دهیم.
📞 ۰۲۱۶۳۸۷۷۷۶۳ | ۰۹۳۵۵۲۱۳۷۶۳