راهکارهای تغییر خط E1 به SIP مخابرات معرفی مزایا و معایب

اگر شما هم از در شرکت خود از خطوط E1 استفاده میکنید احتمالا با نامه ای از شرکت مخابرات مواجه خواهید شد که در آن اعلام شده به دلیل فرسوده شدن و عدم پشتیبانی تجهیزات قبلی مخابراتی و به روز نمودن تکنولوژی نسبت به تغییر خط E1 به SIP سرشماره مربوطه اقدام کنید.

تغییر خط E1 به SIP محدودیتی که به شــرکت‌ها مربــوط نیست و بــه از رده خارج شدن فناوری های قدیمی مربوط می باشد. برای آشنایی بیشتر با این مسئله با ما همراه باشید.

معرفی خطوط E1 و SIP

برای آشنایی بیشتر با خطوط E1 و SIP لازم است بدانید که خطوط E1 بر خلاف خطوط تلفن معمولی شهری که همه در منزل استفاده می‌کنند نوعی اتصال دیجیتال مخابراتی هستند که در سیستم‌های تلفنی برای انتقال صدا و داده استفاده می‌شوند. این خطوط بر خلاف خطوط شهری آنالوگ که فقط امکان یک تماس در ورودی یا خروجی را دارند می‌توانند تا 30 کانال صوتی (هر کانال 64 کیلوبیت بر ثانیه) به همراه یک کانال سیگنال‌دهی (کنترل تماس‌ها) و یک کانال همزمان‌سازی ارائه دهند. ظرفیت کل خط E1 برابر با 2.048 مگابیت بر ثانیه است.

این به این معنی است که شما با داشتن یک خط E1 یا PRI میتوانید در لحظه تا 30 تماس ورودی یا خروجی داشته باشید.

استفاده از خطوط E1 برای کاربردهای سازمانی و مراکز تماس برای مدیریت حجم بالای تماس‌ها استفاده می‌شوند. این خطوط با راه اندازی مرکز تلفن سانترال مستقیماً به دستگاه‌های سانترال‌ها یا تجهیزات تلفنی ویپ متصل می‌شوند. با ظهور پروتکل‌های جدید مانند SIP، استفاده از خطوط E1 به تدریج کاهش یافته، اما همچنان به دلیل پایداری و تأخیر کم در انتقال صدا در برخی سازمان‌ها استفاده می‌شوند.

خطوط SIP Trunk (سیپ ترانک) یک فناوری مدرن مخابراتی است که به جای خطوط تلفنی سنتی (مانند خطوط E1 یا PSTN) از پروتکل اینترنت (IP) برای انتقال تماس‌های صوتی استفاده می‌کند. در این روش، تماس‌ها از طریق اتصال به اینترنت یا شبکه‌های محلی بر بستر IP برقرار می‌شوند.

SIP Trunk ارتباط بین تجهیزات تلفنی سازمانی (مانند مرکز تلفن سانترال یا مرکز تلفن ویپ) و ارائه‌دهنده خدمات مخابراتی را از طریق پروتکل SIP (Session Initiation Protocol) برقرار می‌کند. ویژگی های استفاده از SIP به شرح زیر است:

امکان انتقال همزمان تعداد زیادی تماس با استفاده از یک ارتباط اینترنتی.
کاهش هزینه‌ها به دلیل حذف نیاز به خطوط فیزیکی متعدد در زمان نصب به جای مرکز تلفن های قدیمی
پشتیبانی از امکانات پیشرفته‌ای مانند کنفرانس، تماس ویدیویی، و پیام‌رسانی.
انعطاف‌پذیری بالا برای گسترش تعداد کانال‌ها بدون نیاز به زیرساخت سخت‌افزاری جدید.
مناسب برای مراکز تماس (Call Centers) و سازمان‌هایی که حجم زیادی از تماس‌های ورودی و خروجی دارند.
SIP Trunk جایگزین مناسبی برای خطوط سنتی است و امکان بهره‌برداری از زیرساخت‌های مدرن شبکه را فراهم می‌کند. این فناوری همچنین به سازمان‌ها کمک می‌کند خدمات ارتباطی خود را با نیازهای امروزی تطبیق و بهبود دهند.

علت تغییر خط E1 به SIP از طرف مخابرات

جمع‌آوری خطوط E1 و جایگزینی آن‌ها با خطوط SIP توسط شرکت مخابرات به دلایل متعددی انجام می‌شود که به پیشرفت فناوری و نیازهای بازار ارتباط دارد. مهم‌ترین دلایل این تغییر عبارتند از:

کاهش هزینه‌های نگهداری و زیرساخت
E1 یک فناوری سنتی است که به تجهیزات سخت‌افزاری خاص (مانند کارت‌های E1 و سوئیچ‌های مخابراتی TDM) نیاز دارد. این تجهیزات پیچیده و هزینه‌بر هستند و نگهداری و بروزرسانی آن‌ها برای مخابرات به صرفه نیست.
با انتقال به SIP که بر اساس IP عمل می‌کند، مخابرات می‌تواند از زیرساخت‌های شبکه‌ای ارزان‌تر و منعطف‌تر استفاده کند.

مقیاس‌پذیری و انعطاف‌پذیری بیشتر
SIP از شبکه‌های IP استفاده می‌کند و می‌تواند به‌صورت مجازی و بدون محدودیت فیزیکی گسترش یابد. این قابلیت به مخابرات امکان می‌دهد خدمات خود را با هزینه کمتر و سرعت بیشتر به مشتریان ارائه دهد.
برعکس، خطوط E1 ظرفیت محدودی (30 کانال) دارند و گسترش آن‌ها به سخت‌افزار اضافی نیاز دارد.

پشتیبانی از خدمات پیشرفته
SIP علاوه بر صدا، از ویدیو، پیام‌رسانی، و کنفرانس‌های چندرسانه‌ای نیز پشتیبانی می‌کند و امکان ارائه سرویس‌های متنوع و پیشرفته‌تری را فراهم می‌کند.
خطوط E1 فقط برای انتقال صدا طراحی شده‌اند و برای خدمات جدید مناسب نیستند.

کاهش وابستگی به تجهیزات قدیمی
بسیاری از تجهیزات E1 قدیمی هستند و تأمین قطعات یدکی یا پشتیبانی آن‌ها دشوار است. مخابرات با تغییر به SIP می‌تواند از تجهیزات مدرن‌تر و نرم‌افزاری استفاده کند.

همگام شدن با روند جهانی
تغییر از سیستم‌های مخابراتی سنتی (TDM) به فناوری‌های مبتنی بر VoIP یک روند جهانی است. SIP به عنوان یک استاندارد پذیرفته‌شده در این حوزه، تطبیق مخابرات ایران با بازار جهانی را تسهیل می‌کند و خدمات بین‌المللی را ممکن می‌سازد.

انواع راهکارهای تغییر خط E1 به SIP مخابرات

تغییر خط E1 به SIP یک گام مدرن‌سازی در زیرساخت‌های مخابراتی است و سه راهکاری که مخابرات پیشنهاد داده است هر کدام رویکرد متفاوتی برای انتقال به این فناوری جدید دارند. در ادامه هر روش را توضیح می‌دهیم:

تغییر خط E1 به SIP با استفاده از مرکز تماس ابری مخابرات (سرویس متاما)

این روش مبتنی بر سرویس‌های ابری است. به این معنا که دیگر نیازی به داشتن تجهیزات مخابراتی و سرورهای فیزیکی در شرکت نیست. تماس‌های ورودی و خروجی شرکت از طریق یک زیرساخت ابری که توسط پیمانکاران مخابرات مدیریت می‌شود، انجام خواهد شد.

در این روش علاوه بر هزینه خط و مکالمه که شما به مخابرات پرداخت میکنید سالیانه مبلغی هم باید به شرکت‌های ارائه کننده مرکز تلفن ابری بابت هزینه‌های نصب و نگهداری پرداخت کنید. این مبلغ الان (در سال 1403) در حدود 14 میلیون برای سال اول و 9 میلیون تومان برای سال‌های بعد است.

ویژگی‌ها و مزایای مرکز تماس ابری مخابرات

کاهش هزینه‌های نگهداری و پشتیبانی تجهیزات مخابراتی.
افزایش انعطاف‌پذیری (امکان مدیریت خطوط و کاربران از راه دور).
امکان بهره‌برداری از ویژگی‌های پیشرفته مانند صف تماس، گزارش‌گیری و ضبط مکالمات

معایب مرکز تماس ابری مخابرات

وابستگی کامل کلیه تماس داخلی و خارجی به کیفیت و پایداری اینترنت شما.
هزینه ماهیانه اشتراک سرویس ابری
احتمال کاهش کنترل مستقیم روی خطوط
کاهش امنیت مکالمات شما است که باید بدانید ممکن است شرکت پیمانکار امکان دسترسی به مکالمات را داشته باشد.

تغییر خط E1 به SIP با استفاده از Gateway (SIP به E1)

این روش مناسب شرکت‌هایی است که می‌خواهند تجهیزات فعلی خود را (مانند سانترال TDA یا TDE) حفظ کنند. در این راهکار، از یک Gateway یا مبدل استفاده می‌شود که خطوط SIP را به سیگنال E1 تبدیل می‌کند. در نتیجه سانترال موجود همچنان می‌تواند از طریق E1 به کار خود ادامه دهد.

ویژگی‌ها و مزایای تغییر خط E1 به SIP با استفاده از Gateway

حفظ تجهیزات موجود و کاهش نیاز به سرمایه‌گذاری در زیرساخت جدید.
فرآیند انتقال ساده‌تر.
مناسب برای شرکت‌هایی که سانترال موجودشان قابلیت پشتیبانی از SIP را ندارد.

نیازمندی‌های سخت افزاری و نرم افزاری تغییر خط E1 به SIP با استفاده از Gateway

استفاده از یک روتر سیسکو 2811 با ماژول‌های زیر:
VWIC2-2MFT/G703: برای پشتیبانی از E1.
PVDM (16/32/64): برای پردازش تماس‌ها.
پیکربندی روتر برای اتصال SIP و تبدیل آن به E1.

معایب تغییر خط E1 به SIP با استفاده از Gateway

نیازمند تخصص فنی برای پیکربندی و نگهداری.
در صورت خرابی Gateway یا روتر، ممکن است کل ارتباطات قطع شود.

تغییر خط E1 به SIP با تغییر کامل زیر ساخت مخابراتی از سانترال به ویپ

این روش مستلزم تغییر کامل زیرساخت به ویپ است. به جای استفاده از سانترال سنتی، از یک مرکز تماس مبتنی بر SIP (مانند یک IP-PBX یا سرویس های نرم‌افزاری SIP) استفاده می‌کنید.

ویژگی‌ها و مزایا تغییر خط E1 به SIP با تغییر کامل زیر ساخت مخابراتی از سانترال به ویپ

بهره‌برداری از تمام قابلیت‌های جدید پروتکل SIP، مانند ویدیوکال، تماس از طریق کامپیوتر، مدیریت کاربران، و اتصال نرم‌افزارهای مختلف.
افزایش انعطاف‌پذیری و قابلیت مقیاس‌پذیری.
مناسب برای شرکت‌هایی که می‌خواهند تجهیزات سنتی خود را کنار بگذارند و نیز صرفه اقتصادی بیشتر در دراز مدت

نیازمندی‌های سخت افزاری و نرم افزاری تغییر خط E1 به SIP با تغییر کامل زیر ساخت مخابراتی از سانترال به ویپ

خرید تجهیزات جدید سخت‌افزاری مرکز تلفن ویپ یا راه اندازی نرم افزاری مرکز تلفن با نرم افزارهایی مانند نظیر استریسک یا الستیکس
تهیه تلفن‌های IP یا استفاده از نرم‌افزارهای تلفنی (Softphone) برای کاربران.
پیکربندی شبکه و تضمین کیفیت خدمات (QoS) برای تماس‌های VoIP.

معایب تغییر خط E1 به SIP با تغییر کامل زیر ساخت مخابراتی از سانترال به ویپ

هزینه اولیه بالاتر برای خرید و پیاده‌سازی تجهیزات جدید.
نیازمند آموزش کاربران و تیم فنی.
وابستگی کامل به کیفیت اینترنت و شبکه داخلی.

کدام روش تغییر خط E1 به SIP بهتر است؟

انتخاب بهترین راهکار برای تغییر خط E1 به SIP به شرایط شرکت شما بستگی دارد:

اگر قصد کاهش هزینه‌های مدیریت تجهیزات و سادگی دارید: سرویس ابری مخابرات (متاما) مناسب‌تر است.
اگر می‌خواهید از تجهیزات موجود استفاده کنید: Gateway SIP به E1 بهترین انتخاب است.
اگر به مدرن‌سازی کامل زیرساخت فکر می‌کنید: استفاده از تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری SIP راه‌حل بهتری است.

در هر صورت برای دریافت خدمات تغییر خط E1 به SIP میتوانید با ما تماس بگیرید تا در سریع ترین زمان این خدمات را دریافت کنید.