اگر برای رفع مشکل شبکه، اینترنت، کامپیوترهای اداری، پرینتر، اشتراکگذاری فایل، تنظیمات نرمافزاری یا عیبیابی سیستمهای شرکت خود به کارشناس نیاز دارید، در این صفحه میتوانید حدود تعرفه خدمات عمومی شبکه و کامپیوتر را مشاهده کنید.
خدمات این صفحه مخصوص درخواستهای موردی، فوری، حضوری یا ریموت است؛ یعنی زمانی که شرکت شما نیاز به رفع یک مشکل مشخص، انجام یک تنظیم ساده، بررسی وضعیت شبکه یا اعزام کارشناس برای عیبیابی دارد.
برای پروژههای تخصصیتر مانند راهاندازی سرور، اکتیودایرکتوری، مجازیسازی، VoIP، فایروال، بکاپ سازمانی یا کابلکشی شبکه، بهتر است از صفحات تخصصی همان خدمات استفاده کنید تا برآورد دقیقتری دریافت کنید.
برای استعلام سریع هزینه خدمات شبکه و کامپیوتر با لن مستر تماس بگیرید.
شماره تلفن 02163877763
شماره همراه09355213763
خدمات عمومی شبکه و کامپیوتر شامل چه مواردی است؟
خدمات عمومی شبکه و کامپیوتر شامل کارهایی است که معمولا بهصورت موردی، کوتاهمدت یا فوری برای شرکتها، دفاتر اداری، فروشگاهها و مجموعههای کوچک و متوسط انجام میشود.
این خدمات میتواند بهصورت حضوری در محل شما یا در صورت امکان بهصورت ریموت انجام شود.
مهمترین خدمات قابل ارائه
- عیبیابی و رفع مشکل اینترنت و شبکه داخلی
- بررسی قطعی شبکه، کندی اینترنت یا عدم دسترسی کاربران
- تنظیم IP، DNS، Gateway و تنظیمات پایه شبکه
- اشتراکگذاری فایل، فولدر و پرینتر در شبکه
- نصب و تنظیم پرینتر شبکه و اسکنر
- رفع مشکل اتصال سیستمها به شبکه
- نصب و تنظیم نرمافزارهای عمومی اداری
- بررسی مشکلات ویندوز، کندی سیستم و خطاهای نرمافزاری
- نصب و راهاندازی تجهیزات ساده شبکه
- اعزام کارشناس شبکه و کامپیوتر به محل
- ارائه خدمات ریموت برای مشکلات قابل حل از راه دور
جدول تعرفه خدمات شبکه و کامپیوتر
تعرفههای زیر برای خدمات عمومی و موردی شبکه و کامپیوتر ارائه شدهاند. هزینه نهایی ممکن است با توجه به نوع مشکل، زمان انجام کار، موقعیت مکانی، نیاز به تجهیزات، مدت زمان حضور کارشناس و پیچیدگی فنی تغییر کند.
| نوع خدمت | توضیحات | مبنای محاسبه هزینه |
|---|---|---|
| مشاوره تلفنی اولیه | بررسی کلی مشکل و راهنمایی اولیه برای تشخیص نوع خدمت | رایگان یا توافقی |
| خدمات ریموت شبکه و کامپیوتر | رفع مشکلات نرمافزاری، تنظیمات ساده شبکه، بررسی خطاها از راه دور | بر اساس زمان و نوع مشکل |
| بازدید و عیبیابی در محل | حضور کارشناس برای بررسی مشکل شبکه، اینترنت، سیستمها یا تجهیزات | هزینه بازدید + خدمات انجامشده |
| رفع مشکل اینترنت و شبکه داخلی | بررسی قطعی، کندی، عدم اتصال کاربران، مشکل IP یا ارتباط داخلی | بر اساس زمان و پیچیدگی |
| نصب و تنظیم پرینتر شبکه | نصب پرینتر، اشتراکگذاری، اتصال کاربران و رفع خطای چاپ | موردی یا بر اساس تعداد سیستم |
| اشتراکگذاری فایل و فولدر | تنظیم دسترسی کاربران به فایلها و فولدرهای مشترک | موردی یا بر اساس تعداد کاربر |
| نصب و رفع مشکل ویندوز و نرمافزارهای عمومی | نصب، تنظیم و عیبیابی سیستمهای اداری | موردی |
| تنظیمات ساده مودم، روتر یا اکسسپوینت | تنظیم اینترنت، وایفای، رمز عبور، DHCP و دسترسی پایه | موردی |
| اعزام کارشناس شبکه به محل | حضور کارشناس برای انجام خدمات عمومی شبکه و کامپیوتر | بر اساس محدوده، زمان و نوع خدمت |
| خدمات خارج از ساعات اداری | خدمات فوری، شبانه، تعطیلات یا خارج از برنامه عادی | با ضریب توافقی |
| خدمات پروژهای یا تخصصی | مواردی مانند سرور، VoIP، مجازیسازی، فایروال و AD | نیازمند بررسی و پیشفاکتور جداگانه |
تعرفه خدمات ریموت شبکه و کامپیوتر
در بسیاری از موارد، مشکل بدون نیاز به حضور کارشناس و از طریق دسترسی ریموت قابل بررسی و رفع است. خدمات ریموت معمولا سریعتر انجام میشود و برای مشکلات نرمافزاری، تنظیمات ساده، بررسی خطاها و راهنمایی کاربران مناسب است.
نمونه خدمات قابل انجام بهصورت ریموت
- بررسی خطاهای ویندوز و نرمافزارهای عمومی
- رفع مشکل اتصال به اینترنت در صورت وجود دسترسی اولیه
- تنظیمات ساده شبکه داخلی
- بررسی تنظیمات IP و DNS
- راهاندازی یا رفع مشکل نرمافزارهای اداری
- تنظیم دسترسی به فولدرهای مشترک
- بررسی مشکل چاپگرهای شبکه در سطح نرمافزاری
- راهنمایی کاربران برای رفع مشکلات ساده
چه زمانی خدمات ریموت مناسب نیست؟
در مواردی که مشکل مربوط به کابلکشی، خرابی سختافزار، قطعی فیزیکی شبکه، خرابی سوئیچ، مودم، رک، پچ پنل یا تجهیزات onsite باشد، نیاز به اعزام کارشناس به محل وجود دارد.
تعرفه خدمات حضوری شبکه و کامپیوتر در محل
اگر مشکل از راه دور قابل تشخیص یا رفع نباشد، کارشناس شبکه و کامپیوتر به محل شرکت، دفتر یا سازمان شما اعزام میشود.
خدمات حضوری برای مواردی مناسب است که نیاز به بررسی فیزیکی تجهیزات، تست کابل، بررسی سیستمها، مشاهده وضعیت شبکه یا انجام تنظیمات onsite وجود دارد.
نمونه خدمات حضوری
- بررسی قطعی شبکه داخلی
- رفع مشکل عدم اتصال کاربران به شبکه
- بررسی وضعیت مودم، روتر، سوئیچ و کابلها
- نصب و تنظیم پرینتر شبکه
- اتصال سیستمها به شبکه داخلی
- بررسی مشکل کندی شبکه یا اینترنت
- عیبیابی سیستمهای اداری
- نصب و تنظیم نرمافزارهای عمومی
- بررسی اولیه تجهیزات شبکه
هزینه خدمات شبکه چگونه محاسبه میشود؟
هزینه خدمات شبکه و کامپیوتر همیشه به یک عامل ثابت وابسته نیست. گاهی مشکل در چند دقیقه و بهصورت ریموت حل میشود، اما گاهی نیاز به حضور کارشناس، بررسی تجهیزات، تست ارتباطات و انجام تنظیمات بیشتر وجود دارد.
عوامل موثر بر هزینه خدمات
- نوع مشکل و سطح پیچیدگی آن
- حضوری یا ریموت بودن خدمت
- تعداد کاربران یا سیستمهای درگیر
- تعداد تجهیزات شبکه
- مدت زمان مورد نیاز برای عیبیابی و رفع مشکل
- موقعیت مکانی شرکت یا محل انجام کار
- نیاز یا عدم نیاز به تجهیزات جانبی
- فوری بودن درخواست
- انجام خدمات در ساعات اداری یا خارج از ساعات اداری
به همین دلیل، تعرفههای این صفحه بهعنوان راهنمای اولیه ارائه شدهاند و برای اعلام هزینه دقیق، ابتدا نوع مشکل بررسی میشود.
چه زمانی خدمات موردی کافی است؟
خدمات موردی برای زمانی مناسب است که شرکت شما فقط با یک مشکل مشخص روبهرو شده و نیاز به پشتیبانی دائمی ندارد.
خدمات موردی مناسب شماست اگر:
- مشکل شبکه یا کامپیوتر بهصورت مقطعی رخ داده است.
- تعداد سیستمها و کاربران محدود است.
- نیاز به نیروی پشتیبان ثابت ندارید.
- فقط برای عیبیابی یا انجام یک تنظیم خاص کمک میخواهید.
- میخواهید قبل از عقد قرارداد، کیفیت خدمات را بررسی کنید.
- به بازدید یا مشاوره اولیه نیاز دارید.
چه زمانی قرارداد پشتیبانی بهتر از خدمات موردی است؟
اگر مشکلات شبکه، اینترنت، کامپیوترها یا نرمافزارهای شرکت شما بهصورت مکرر تکرار میشود، خدمات موردی ممکن است در بلندمدت هزینه و زمان بیشتری از شما بگیرد.
در این شرایط، قرارداد پشتیبانی شبکه گزینه مناسبتری است.
قرارداد پشتیبانی مناسب شماست اگر:
- تعداد کاربران و سیستمهای شرکت زیاد است.
- شبکه شرکت برای فعالیت روزانه حیاتی است.
- قطعی شبکه یا اینترنت باعث توقف کار مجموعه میشود.
- نیاز به بازدید دورهای، مانیتورینگ و نگهداری دارید.
- میخواهید زمان پاسخگویی مشخص و منظم داشته باشید.
- به پشتیبانی حضوری و ریموت در طول ماه نیاز دارید.
- میخواهید هزینه خدمات IT قابل پیشبینی باشد.
برای مشاهده شرایط و جزئیات، به صفحه قرارداد پشتیبانی شبکه و IT مراجعه کنید.
این صفحه شامل چه خدماتی نیست؟
برای جلوگیری از ابهام در قیمتگذاری، لازم است بدانید که این صفحه فقط برای خدمات عمومی و موردی شبکه و کامپیوتر طراحی شده است.
برخی خدمات تخصصی نیاز به بررسی فنی، طراحی، بازدید، پیشفاکتور یا اجرای پروژهای دارند و تعرفه آنها در این صفحه محاسبه نمیشود.
خدمات تخصصی خارج از این صفحه
1. نصب و راهاندازی سرور
نصب سرور، تنظیم RAID، نصب سیستمعامل سرور، آمادهسازی سختافزار، تنظیمات اولیه و راهاندازی سرویسهای سازمانی جزو خدمات تخصصی محسوب میشود.
برای این موارد بهتر است از صفحه خدمات نصب سرور استفاده کنید.
نصب و راهاندازی سرور HP در تهران
2. مجازیسازی سرور و دسکتاپ
پیادهسازی VMware ESXi، Hyper-V، VDI، مجازیسازی دسکتاپ، مدیریت ماشینهای مجازی و طراحی زیرساخت مجازیسازی در این صفحه قیمتگذاری نمیشود.
این خدمات نیازمند بررسی منابع سختافزاری، تعداد ماشینهای مجازی، نوع سرویسها، میزان دسترسپذیری و نیازهای سازمان است.
خدمات مجازیسازی سرور و دسکتاپ در تهران
3. راهاندازی Active Directory و Domain
طراحی و پیادهسازی دامین، Domain Controller، Group Policy، مدیریت کاربران، دسترسیها و ساختار سازمانی جزو خدمات تخصصی شبکه است.
این موارد باید در صفحه اختصاصی اکتیودایرکتوری بررسی شود.
راهاندازی سرویس اکتیودایرکتوری و دامین
4. راهاندازی CA Server و PKI
راهاندازی زیرساخت گواهی دیجیتال، Certificate Authority، صدور گواهی داخلی، امنسازی ارتباطات و پیادهسازی PKI در دسته خدمات عمومی قرار نمیگیرد.
5. نصب و پیکربندی فایروال
خدمات مربوط به فایروال، امنیت شبکه، VPN، Rule نویسی، NAT، فیلترینگ، کنترل دسترسی و امنسازی ارتباطات باید بهصورت تخصصی بررسی شود.
6. راهاندازی VoIP و مرکز تلفن
نصب و راهاندازی VoIP، IP-PBX، داخلیها، صف تماس، ضبط مکالمات، ترانک، گیتوی و سناریوهای مرکز تماس جزو خدمات تخصصی تلفن تحت شبکه است.
برای دریافت این خدمات از صفحه تعرفه VoIP استفاده کنید.
تعرفه خدمات نصب و راهاندازی VoIP
7. کابلکشی و خدمات پسیو شبکه
کابلکشی شبکه، نصب داکت، ترانکینگ، رک، پچ پنل، کیستون، تست فلوک و آرایش رک جزو خدمات پسیو شبکه است و تعرفه جداگانه دارد.
8. بکاپ سازمانی و اتوماسیون پشتیبانگیری
طراحی ساختار بکاپ، زمانبندی، نگهداری نسخهها، بکاپ روی NAS، سرور، فضای ابری یا تجهیزات ذخیرهسازی جزو خدمات تخصصی است.
راهاندازی بکاپ اتوماتیک اطلاعات
مسیر انتخاب خدمت مناسب
اگر مطمئن نیستید کدام خدمت مناسب شماست، از راهنمای زیر استفاده کنید:
| نیاز شما | صفحه مناسب |
|---|---|
| رفع مشکل فوری کامپیوتر یا شبکه | همین صفحه تعرفه خدمات عمومی |
| نیاز به کارشناس برای حضور در محل | همین صفحه یا صفحه اعزام کارشناس |
| پشتیبانی منظم ماهانه | قرارداد پشتیبانی شبکه |
| راهاندازی تلفن تحت شبکه | تعرفه خدمات VoIP |
| نصب سرور یا آمادهسازی سختافزار | نصب سرور HP |
| اجرای دامین و مدیریت کاربران | خدمات Active Directory |
| اجرای VMware یا Hyper-V | خدمات مجازیسازی |
| کابلکشی و رک | خدمات پسیو شبکه |
| راهاندازی فایروال و VPN | خدمات فایروال |
| طراحی بکاپ سازمانی | راهاندازی بکاپ اتوماتیک |
خدمات شبکه و کامپیوتر برای چه مجموعههایی مناسب است؟
خدمات عمومی شبکه و کامپیوتر لن مستر برای مجموعههایی مناسب است که نیاز به رفع مشکل، بررسی وضعیت یا انجام تنظیمات موردی دارند.
این خدمات برای موارد زیر قابل ارائه است:
- شرکتهای کوچک و متوسط
- دفاتر اداری
- فروشگاهها و مراکز تجاری
- آموزشگاهها
- کلینیکها و مراکز درمانی
- کارگاهها و واحدهای تولیدی
- شرکتهای دارای چند سیستم کامپیوتری
- مجموعههایی که واحد IT داخلی ندارند
- سازمانهایی که نیاز به نیروی کمکی IT دارند
فرآیند دریافت خدمات
برای دریافت خدمات شبکه و کامپیوتر، ابتدا مشکل شما بررسی میشود و سپس مناسبترین روش ارائه خدمت مشخص میگردد.
مراحل انجام کار
- تماس یا ما و درخواست خدمات
- ابتدا مشکل، تعداد سیستمها، نوع شبکه و فوریت درخواست را اعلام میکنید.
- بررسی اولیه
- کارشناس مشخص میکند که مشکل بهصورت ریموت قابل حل است یا نیاز به حضور در محل دارد.
- اعلام حدود هزینه
- با توجه به نوع خدمت، حدود هزینه یا روش محاسبه تعرفه اعلام میشود.
- انجام خدمات
- خدمات بهصورت ریموت یا حضوری انجام میشود.
- ارائه توضیحات نهایی
- پس از انجام کار، علت مشکل و اقدامات انجامشده به شما توضیح داده میشود.
چرا شرکتها و کسب و کارها لن مستر را انتخاب میکنند؟
انتخاب کارشناس مناسب برای خدمات شبکه و کامپیوتر اهمیت زیادی دارد، چون تنظیمات اشتباه میتواند باعث قطعی شبکه، اختلال در دسترسی کاربران، کاهش امنیت یا از دست رفتن اطلاعات شود.
مزایای همکاری با لن مستر
- تجربه در اجرای خدمات شبکه برای شرکتها و سازمانها
- امکان ارائه خدمات حضوری و ریموت
- بررسی دقیق مشکل قبل از اعلام راهکار
- تمرکز بر نیازهای کسبوکار، نه فقط رفع موقت خطا
- امکان تبدیل خدمات موردی به قرارداد پشتیبانی
- ارائه خدمات تخصصی در حوزه سرور، شبکه، VoIP، امنیت و مجازیسازی
- پاسخگویی برای شرکتها، دفاتر و مجموعههای اداری
سوالات متداول درباره تعرفه خدمات شبکه و کامپیوتر
آیا هزینه خدمات قبل از انجام کار اعلام میشود؟
بله. پس از بررسی اولیه، حدود هزینه یا روش محاسبه تعرفه به شما اعلام میشود. در برخی موارد که مشکل نیاز به عیبیابی حضوری دارد، هزینه دقیق پس از بررسی در محل مشخص میشود.
آیا امکان انجام خدمات بهصورت ریموت وجود دارد؟
بله. اگر مشکل از راه دور قابل بررسی و رفع باشد، خدمات بهصورت ریموت انجام میشود. این روش برای بسیاری از مشکلات نرمافزاری و تنظیمات ساده شبکه مناسب است.
آیا خدمات در محل شرکت انجام میشود؟
بله. در صورت نیاز، کارشناس شبکه و کامپیوتر به محل شرکت یا دفتر شما اعزام میشود.
آیا خدمات عمومی شامل نصب سرور هم میشود؟
خیر. نصب و راهاندازی سرور جزو خدمات تخصصی است و باید جداگانه بررسی و قیمتگذاری شود.
آیا راهاندازی VoIP در این تعرفه محاسبه میشود؟
خیر. راهاندازی VoIP، مرکز تلفن، داخلیها، ترانک و گیتوی در صفحه تعرفه خدمات VoIP بررسی میشود.
اگر مشکل شبکه شرکت تکرار شود، خدمات موردی کافی است؟
اگر مشکل یکبار یا بهندرت رخ میدهد، خدمات موردی مناسب است. اما اگر مشکلات تکراری دارید، قرارداد پشتیبانی شبکه انتخاب بهتری است.
آیا برای شرکتهای کوچک هم خدمات ارائه میشود؟
بله. خدمات عمومی شبکه و کامپیوتر برای شرکتهای کوچک، متوسط، دفاتر اداری و مجموعههایی که واحد IT داخلی ندارند مناسب است.
هزینه ایاب و ذهاب جداگانه محاسبه میشود؟
بسته به موقعیت مکانی، زمان مراجعه و نوع خدمت، ممکن است هزینه حضور یا ایاب و ذهاب جداگانه محاسبه شود. این مورد قبل از اعزام کارشناس اعلام میشود.
برای دریافت تعرفه دقیق خدمات شبکه و کامپیوتر، کافی است با لن مستر تماس بگیرید و مشکل خود را توضیح دهید. پس از بررسی اولیه، مشخص میشود که خدمت شما بهصورت ریموت قابل انجام است یا نیاز به اعزام کارشناس به محل دارد.
تماس برای استعلام هزینه و اعزام کارشناس